Poste : Community manager Bénévole - Ouagadougou

Branche : Fintech
A propos du projet : Il s’agit une plate-forme responsable de services financiers de proximité, une locomotive de solutions financières collaboratives. Nous la lançons avec vous pour nous tous !
Phase du projet : Phase d'amorçage

À propos du style de travail : Nous responsabilisons les collaborateurs grâce à notre méthode de travail innovante et agile.

Valeurs des relations de travail : Expertise, honnêteté, fiabilité, succès

A propos du poste

Poste : Community Manager Bénévole
Engagement en termes de temps : Temps partiel

Tâches et domaines

• Collaborer avec l'équipe pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion de la communauté qui différencie notre plateforme, et qui engage et retient nos membres.
• Travailler en partenariat avec l'équipe pour développer des stratégies d'intégration des nouveaux membres.
• Créer et gérer un calendrier de contenu.
• Créer, produire et agréger des contenus multimédias pertinents pour le portail communautaire du projet et tous les canaux de communication (site web, médias sociaux, e-mails, etc. et portail communautaire réservé aux membres).
• Encourager activement la participation des membres à la communauté - par exemple, inviter les membres concernés à jouer un rôle actif (mise en avant des membres, articles de blog, etc.), identifier les possibilités d'entraide entre les membres et les mettre en relation si nécessaire.
• Promouvoir les événements et autres initiatives auprès de la communauté.
• Formuler des enquêtes et des entretiens avec les membres et en superviser l'exécution avec l'équipe.
• Suivre activement le pouls de la communauté (nouvelles opportunités, évolution des besoins, etc.) et socialiser avec l'équipe.
• Assurer la veille concurrentielle
• Travailler en partenariat avec l'équipe pour définir des KPI globaux et spécifiques à chaque canal, suivre, analyser et rendre compte des performances.
• Assurer la cohérence de la marque et du ton sur tous les points de contact avec la communauté.
• Suivre et diffuser les meilleures pratiques des communautés concurrentes et adjacentes.
• Soutenir les initiatives d'acquisition et de fidélisation des membres.
• Développer la communauté par le biais de la prospection commerciale.

Compétences et expérience

• Pas d’exigence minimum mais, 3 ans d'expérience en gestion de communauté serait préférable.
• Vous êtes passionné par la cause et avez une facilité à raconter une histoire de façon clair et concise.
• Connaissance de base de la communauté des investisseurs - un atout.
• Maîtrise du français, parlé et écrit, la maitrise de l’anglais également serait un atout.
• Compétences rédactionnelles en français supérieures à la moyenne.
• Souci du détail et de la précision.
• Solides compétences en matière d'établissement de relations et de communication.
• Capacité à travailler de manière indépendante.
• Connaissance des médias sociaux.
• Capacité à créer du contenu.
• Expérience préalable dans l'utilisation d'outils de création de contenu (vidéo, images, graphiques).
• Capacité à apprendre rapidement.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Community manager bénévole, veuillez nous envoyer votre CV et un portfolio des pages que vous avez géré à l’adresse e-mail ( ). Nous serions ravis de collaborer avec vous pour développer notre plateforme et atteindre nos objectifs communs.